Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Anyco (ci-après « nous », « notre » ou « Anyco »). En accédant à notre site ou en y effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser notre site.

1. Informations légales

• Nom de la société : Anyco 
• Adresse du siège social : 75 Rue de Lourmel, 75015 Paris, France
  
• Hébergeur du site : Shopify Inc.

2. Produits

Nous nous efforçons de décrire fidèlement les produits vendus sur ce site. Néanmoins, certaines différences de couleur ou de rendu visuel peuvent survenir selon votre écran. Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées dans les fiches correspondantes.

3. Commandes

Passer une commande équivaut à passer une offre d’achat. Nous confirmons votre commande par e-mail après acceptation de votre paiement. Tant que vous n’avez pas reçu cette confirmation, votre commande n’est pas validée.

En cas de problème (acceptation, modification ou annulation), nous vous contacterons via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro fournis lors de la commande.

4. Prix et facturation

Tous les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises (TTC) et s’entendent en euros pour la France métropolitaine, sauf mention contraire explicite. Ils incluent la TVA au taux en vigueur. Les frais d’expédition, distincts du prix des produits, sont clairement indiqués avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué en une seule fois, au moment de la commande. Aucun prélèvement automatique ou renouvellement n’est appliqué, sauf si un produit est explicitement proposé en formule d’abonnement (clairement identifiable sur la page produit).

6. Livraison

Nous livrons principalement via Colissimo, DPD, ou Chronopost. Les délais communiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie ferme. Une fois les produits confiés au transporteur, les risques vous sont transférés.

7. Droit de rétractation / Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Les produits doivent être renvoyés en bon état, dans leur emballage d’origine. Les retours sont à adresser à :

Centre de retours Anyco
18 Rue du Commerce
75015 Paris, France

Un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit, selon les modalités de paiement initiales.

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité de deux (2) ans à compter de la livraison du bien.

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez également de la garantie contre les vices cachés pendant deux (2) ans à compter de la découverte du défaut.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais directs de retour restent à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande. Dans ce cas, les frais de retour seront intégralement remboursés.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour résoudre un litige, sans passer par les tribunaux.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus (images, textes, logos, etc.) sont la propriété d’Anyco ou de tiers autorisés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Responsabilités

Dans les limites prévues par la loi, Anyco ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou de produits achetés. Ceci inclut, sans s’y limiter, perte de données, perte de profits ou interruption d’activité.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En validant une commande, vous consentez à ce traitement.

11. Force majeure

Anyco ne peut être tenue responsable des retards ou manquements dus à des événements hors de son contrôle (grèves, catastrophes naturelles, restrictions sanitaires, etc.).

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande, que vous pouvez consulter sur cette page.

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

• Email : service@anyco.shop
• Téléphone (Service client) : +33 7 51 48 46 35 (tous les jours, 9h00–17h00)
• Téléphone (Urgences commandes) : +33 7 73 43 08 56 (incident ou retard de livraison)
• Adresse : 75 Rue de Lourmel, 75015 Paris, France

14. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris auront compétence exclusive.